Q1. 請問敏弱肌可以用嗎？是否有添加酒精或香精?
K2S產品皆不含Paraben類防腐劑、酒精、人工香精及色素， 敬請安心使用！
敏弱肌可用，由於每個人的膚況不同以及生活習慣的關係，使用後有任何不適請向專業皮膚科醫師諮詢。
Q2. 誰需要用精華液呢?
精華液適用於各種膚質和年齡段的人群。
精華液可以為肌膚提供更多的滋潤、修復、保濕、美白功能，幫助提升肌膚質感。
具體是否需要使用精華液，還需要根據個人的肌膚需求目標決定。
Q3. 精華液需要避開眼周肌膚嗎?
一般情況下，使用精華液建議避開眼周肌膚。因為眼周肌膚相比臉部其他部位更薄也更脆弱敏感，某些產品可能會對眼周肌膚造成刺激或不適。
K2S精華液成分溫和不刺激，即使敏感的眼周肌膚也能放心使用！
Q4. 精華液是保養的第幾個步驟呢？
精華液通常是在臉部肌膚清潔和化妝水之後，在乳液或乳霜之前。
如果有敷面膜的話，則是在敷完面膜後使用，但如果面膜本身已經含有精華液，可以根據面膜的精華液成分情況和個人需求評估後再來決定是否需要使用精華液。
Q5. 請問K2S有提供試用包嗎？
Q6. 產品的保存期限是多久？
產品保存期限為兩年或三年，請放心使用，也歡迎囤購喲！
保存請放置於陰涼處，開封後半年內使用完畢。
Q7. 三款精華液，可以同時使用嗎?
功能性精華液，建議每次保養最多使用兩種即可；
也可依照早晚搭配的方式，早上使用保濕精華，晚上先使用美白精華，再用修護精華，也可以依照季節與實際皮膚狀況調整使用方式。
Q8. 製造的產地在哪?
所有的產品都是由台灣知名生技工廠製造，工廠品質控管嚴格並且都有經過ISO認證，消費者皆可放心體驗使用。
Q9. 產品都有經過檢驗嗎?
K2S為消費者嚴格把關，每款商品每批製作都有通過SGS的重金屬檢驗總生菌數檢查後才正式販售予消費者。
Q10. 請問下單多久會到呢？
宅配預估下單後2～4個工作天，超商取貨約3～5個工作天，皆不含（國定）假日。
Q11. 如何退換貨？
K2S快樂肌膚 提供您包退包換安心保證，自收到商品開封後一個月內，對產品使用後若有任何疑慮，皆可聯絡客服無條件換貨，產品未開封皆可無條件退貨。
Q12. 退換貨原則？
退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
